Mancomunidad ofrece nuevas TIC a los ayuntamientos
La Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol Axarquía ha presentado a responsables técnicos de todos los Ayuntamientos de la comarca, a excepción de Algarrobo un nuevo servicio de gestión para los ciudadanos con el que es posible obtener, canalizar y gestionar la información de las incidencias en la vía pública. Además permite comunicar en tiempo real el estado de la ciudad con un canal directo de información bidireccional al ciudadano.
“Nuestro mundo cambia rápidamente, y de la misma manera cambian las relaciones entre la administración local y los ciudadanos. La Administración local es, al mismo tiempo, la más cercana al ciudadano y la que cuenta con menores recursos tanto tecnológicos como de expertos en gestión de herramientas TIC”, han explicado en un comunicado desde la institución.
Gecor es un sistema innovador que fue diseñado a principios de esta década por un equipo multidisciplinar que aplicó lo aprendido, implantado y actualmente en uso sobre la gestión de los recursos de un club de fútbol, como el Real Madrid. El primer piloto Gecor se instaló hace 8 años en el Ayuntamiento de Málaga y desde entonces ha ido evolucionando a un Servicio de Gestión de Inteligencia, ya que la tecnología es un medio para llegar al e-Gobierno.
El e-Gobierno es ya una realidad, su uso aumenta la eficiencia de los recursos, disminuye los costes de prestación de servicios y contribuye a la modernización de la Administración. Con este sistema innovador y que será una pieza fundamental en el objetivo de la gobernanza electrónica de apoyarla y simplificarla a través del conocimiento.
Los ayuntamientos, a través de este servicio pueden prestar una mayor atención al ciudadano, mejorando la gestión de incidencias a través de la información y la coordinación.
