Un taller dirigido a los consumidores advertirá del ’slamming eléctrico’, nueva modalidad de fraude
El Ayuntamiento de Nerja, en colaboración con la Unión de Consumidores de Málaga, ha organizado un taller sobre suministro eléctrico, que tendrá lugar este jueves 20 de marzo, en el Centro Cultural Villa de Nerja a partir de las cinco de la tarde. Este taller está dirigido a todas las personas que desee asistir y especialmente a las asociaciones de vecinos.
El taller planteará un tema que está muy de actualidad, sobre todo después de las consultas que han realizado algunas personas en la Oficina Municipal de Información al Consumidor ya que durante los últimos días ha visitado diversos domicilios un comercial para que cambien de compañía eléctrica. Una mujer ha llegado a presentar una reclamación después de que su padre, de más de 80 años y que no sabe ni leer, firmara un contrato con otra compañía electrica. La persona que ha presentado la reclamación ha manifestado que además tomaron el número de su cuenta bancaria sin su permiso para domiciliar los recibos.
De hecho, desde la Unión de Consumidores de Málaga se están tramitando reclamaciones por lo que se ha denominado “slamming eléctrico”, nueva práctica fraudulenta llevada a cabo mediante captaciones irregulares de clientes por vía telefónica o mediante la visita de un agente comercial de las compañías eléctricas. Desde la Unión de Consumidores se informa que “son habituales los engaños a personas mayores a las que ocultan que la intención es una portabilidad a otra empresa y a las que ofertan falsas promociones, como descuentos por ser jubilados”.
La Unión de Consumidores desea advertir que la práctica más habitual del ’slamming eléctrico’ se realiza mediante la solicitud de una factura de la compañía habitual para “gestionar una estimación del ahorro” de la que disfrutaría el cliente si finalmente se cambiara de suministrador, o, incluso, la petición de una firma para “justificar la visita realizada”, que fue el caso que le ocurrió al vecino de Nerja, pero que sin embargo serán usados para realizar un cambio falso que el usuario no ha aceptado e incluso para hacerse con el número de la cuenta bancaria.
En este taller también se hablará de otros temas como los conceptos básicos de la tarifa de la luz, contratación, mercado libre y fraudes derivados de contratación de servicios de mantenimiento.
