El Ayuntamiento gestiona un total de 7.712 incidencias a través de su aplicación digital
El Ayuntamiento de Vélez-Málaga ha atendido un total de 7.712 incidencias en la vía pública durante 2012, a través de su servicio de gestión digital, que se puso en marcha en enero del pasado año y que ha tenido una gran aceptación entre los ciudadanos.
Concretamente, la concejal de Urbanismo, Infraestructuras y Servicios Operativos, Concepción Labao (PP), ha señalado que de estos avisos, un total de 867 vinieron de los propios vecinos y estuvieron relacionados con el arreglo de parques y jardines, la limpieza y la mejora de la señalización viaria. “El tiempo medio de respuesta a las incidencias menores ha sido de entre 2 y 4 días. Con esta aplicación hemos conseguido no sólo reducir los tiempos de actuación, sino también implicar de lleno al ciudadano en la gestión municipal”, ha puntualizado la edil, quien ha animado a la ciudadanía a utilizar esta aplicación digital (en www.velezmalaga.es) para avisar de incidencias en la vía pública. “Este nuevo sistema ha permitido también un gran ahorro municipal en papel, en gasto de combustible de coches municipales que se utilizaban para informar de las incidencias, entre otras cuestiones. Además, supone un mayor control de las problemáticas del municipio y del material que se emplea en cada actuación”, ha puntualizado la edil.
Tipos de incidencias y localización
Labao ha señalado que del total de incidencias registradas durante 2012, 2.570 estuvieron relacionadas con los Servicios Operativos, 1.641 tuvieron que ver con el suministro eléctrico, 1.050 con el mantenimiento de centros educativos, 773 con infraestructuras y vía pública, 460 fueron avisos sobre mantenimiento de edificios públicos e instalaciones deportivas, y 348 sobre parques y jardines, entre otros temas.
Por último, la concejal de Urbanismo ha comentado que la mayoría de estas incidencias se gestionaron en la zona de Vélez-Málaga, seguida de Torre del Mar, la zona occidental del municipio, Caleta, Mezquitilla y Lagos, entre otros puntos.
