Mancomunidad firma un convenio de colaboración con FACUA
El presidente de la Mancomunidad de Municipios José Jesús Domínguez Palma (PSOE) junto al vicepresidente de Mancomunidad, José Antonio Ponce Fernández (IU), han suscrito un convenio de colaboración con el presidente de FACUA, Manuel Sánchez Viciosa. Con el acuerdo, firmado esta mañana en Mancomunidad, se pone en marcha un servicio de asesoramiento gratuito a disposición de todos los consumidores de la comarca de la Axarquía. Este servicio se prestará en Mancomunidad el segundo y cuarto miércoles de cada mes.
FACUA-Consumidores en acción, es una organización que lleva casi 30 años atendiendo y solucionando miles de consultas y reclamaciones de consumidores. El acuerdo firmado tiene el objetivo de desarrollar actuaciones conjuntas encaminadas a mejorar la información de los consumidores, la calidad de los productos y servicios de las empresas y la regulación normativa de los distintos sectores empresariales.
Otro de los objetivos de este convenio son el asesoramiento jurídico y económico de un equipo de expertos en vivienda, telefonía, banca, seguros y todos los temas que afecten al consumidor, además de la tramitación de reclamaciones en materia de Consumo por parte del equipo jurídico del departamento de reclamaciones de FACUA.
En el marco de este convenio existen comisiones de mediación para resolver por la vía del diálogo las reclamaciones de los socios de FACUA.
