Un millar usuarios del Servicio Público de Aguas ya reciben la factura electrónica
Aqualia Gestión Integral del Agua y entidad concesionaria del servicio público de aguas de Torrox ha informado hoy de que un millar de personas que son usuarias en el municipio han solicitado ya la factura electrónica, desde su puesta en marcha el pasado mes de abril de 2008. Este nuevo servicio, que totalmente gratuito, seguro y respetuoso con el medioambiente, permite recibir la factura del agua directamente en el e-mail del cliente. Las personas que han apostado o van a apostar en breve por la factura electrónica contribuyen con Aqualia en el cuidado del medio ambiente, ya que, para la fabricación de 1.000 kilos de papel blanco son necesarios 100.000 litros de agua, además de emitirse 1.700 kilogramos de carbono a la atmósfera. Además, este nuevo servicio aporta ventajas adicionales, como una mayor seguridad, celeridad y certeza en el envío y la recepción de sus facturas, así como más confidencialidad, facilidad de archivo y consulta, además de asegurar de forma plena la legibilidad al disponer siempre de documentos originales.
Para solicitar la factura electrónica, los clientes tan sólo deben facilitar su dirección de correo electrónico, enviando un e-mail a e-factura@aqualia.es, indicando el número de contrato, población, nombre y apellidos del titular y dirección del e-mail donde desean recibir la e-factura. Otra vía es llamar al Centro de Atención al Cliente, Aqualia Contact (902 21 60 21), como se ha indicado desde la compañía suministradora. La factura electrónica que se reciba dispondrá de la misma validez fiscal y legal que la factura tradicional.
Con este servicio, Aqualia manifiesta una vez más que mantiene su compromiso con la calidad en la atención al cliente y el medioambiente, y quiere expresar que continúa trabajando para satisfacer las demandas de los ciudadanos, adaptando su gestión a las posibilidades de las nuevas tecnologías. A principios de este verano, la entidad también se mostró muy satisfecha de los resultados de las campañas de ahorro, que han permitido en Torrox rebajar en cuatro años el consumo por habitante y día en un 40 por ciento.
