Treinta empresas de Nerja solicitan su adhesion al Sistema de Calidad Turística Española
Una treintena de empresas de Nerja han solicitado su adhesión al Sistema Integral de Calidad Turística española promovido por la Secretaria General de Turismo. Un programa que se está desarrollando sólo en 21 poblaciones de España y que hace de paraguas de las 15 normas Q. El objetivo es faciltar a las pymes diagnósticos de situación, ofrecer mecanismos para la mejora de la gestión y organización, posicionamiento óptimo del destino, y sobre todo, conseguir aumentar la satisfacción de los clientes o visitantes.
El concejal de Turismo del Ayuntamiento de Nerja, José Miguel García Jimena (PP), ha inaugurado la segunda jornada que se celebraba en el Centro Cultural Villa de Nerja. En ella se han establecido un Manual de Buenas Prácticas, indicadores, quejas y sugerencias y un Plan de Mejora.
García ha destacado la importancia de estos sistemas de calidad para las empresas dedicadas al turismo, y sobre todo, que la localidad haya sido seleccionada “da una idea de la importancia que Nerja tiene para el sector turístico a nivel nacional”.
