Consumo informa sobre cómo actuar ante posibles incidencias con Vueling
La Consejería de Salud, a través de su Dirección General de Consumo desea informar a la ciudadanía de cómo actuar ante posibles incidencias con la compañía aérea Vueling que estos días está registrando problemas en los diferentes aeropuertos donde opera. Así, Consumo recuerda los derechos que, en virtud del Reglamento Europeo 261/2004, asisten a las personas consumidoras y usuarias por los retrasos y las cancelaciones sufridas. En este sentido, se recuerda que si un vuelo ha sido cancelado, la persona consumidora cuenta con los derechos de información, reembolso o transporte alternativo, atención y compensación (oscilante, en función de la distancia y de si el vuelo es intracomunitario o extracomunitario, entre 250 y 600 euros). Se pueden aplicar reducciones del 50%
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