La OMIC registra en sólo ocho días más de 200 reclamaciones a Sevillana Endesa
El primer teniente de alcalde, Salvador Marín (IU), y el concejal delegado de Consumo, Francisco Ruiz (PSOE), han informado esta mañana, de que, desde el Ayuntamiento, se van a tomar medidas para dar respuesta a la situación de abuso a la que se están enfrentando los ciudadanos del municipio, como consecuencia de las facturas de luz emitidas por Sevillana Endesa.
Marín ha denunciado públicamente este abuso, que ha tildado “de desproporcionado”. Además, ha apelado a las administraciones pertinentes en estas materias para que tomasen las medidas oportunas y “evitar así que este tipo de excesos se vuelvan a repetir”.
También ha hecho un llamamiento a la población para que se dirijan a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en la sección de Usuarios y Consumidores realicen las reclamaciones que consideren oportunas.
Por su parte, Ruiz ha explicado que en la OMIC, en tan sólo ocho días, se han registrado 220 reclamaciones por los recibos de luz emitidos por Sevillana Endesa. Según el edil, esto, en comparación con el año pasado, donde se contabilizaron unas 1.000 reclamaciones, supone haber alcanzado en algo más de una semana el 25 por ciento del total de reclamaciones realizadas en todo un año.
Asimismo, Ruiz ha indicado que desde la OMIC se va a intentar agilizar los procesos de reclamación de estos recibos de luz, pero que los pasos que los ciudadanos deben seguir son, primero, poner una denuncia a la empresa Sevillana por la emisión de la factura y, en segundo lugar, acudir a la OMIC para presentar una reclamación oficial. Esto implica que las denuncias “tengan más credibilidad de cara a Sevillana”. Además, el edil ha anunciado que en el próximo Pleno presentará una moción en relación con este tema, “puesto que se deben de tomar las medidas necesarias para evitar que vuelva a suceder”.
