El teléfono de atención jurídica a mujeres víctima de violencia de género atiende más de 7.422 llamadas
7.442 llamadas se recibieron en el teléfono 900 77 11 77 perteneciente al servicio de Atención Jurídica a Mujeres Víctimas de Violencia de Género en el periodo de 1998 a 2008. Del total de estas llamadas un 27% procedían de Málaga, un 22% de la Costa del Sol Occidental, un 19% de la Axarquía, un 14% de la comarca del Guadalhorce, quedando el 10% de las llamadas en la Antequera, y un 5% en la Serranía de Ronda.
Esto se desprende del informe de los 10 años de la puesta en marcha del teléfono de atención jurídica inmediata y gratuita a mujeres víctimas de la violencia de género presentado esta mañana por la Diputación.
El teléfono se puso en marcha en el año 1998 para dar asesoramiento legal desde el momento mismo de la interposición de la denuncia, además ha servido para conocer la realidad en nuestra Provincia respecto a la Violencia de Género y en la que ha sido fundamental la coordinación Institucional.
Respecto al objeto de las llamadas, un 40% de las mismas eran consultas sobre malos tratos físicos, un 29,5% de malos tratos psíquicos, un 11% de divorcios, separaciones y amenazas. Menor índice de mujeres tienen dudas sobre los efectos de las denuncias, un 6% de incumplimiento de resoluciones, violaciones y abusos que no han superado el 2% de las consultas.
Durante 10 años, los casos de acogida han descendido año a año tras alcanzar su máxima cota en el año 1999 con 35 casos de acogida. Actualmente existen menos de 5 situaciones de acogimiento.
La edad más usual en los usuarios del teléfono es de 30 a 39 años y de 18 a 29 años, ya que se presentaron en un porcentaje de 37% y un 24% de los casos respectivamente. Un 21% de las llamadas procedían de personas de entre de 40 a 49 años, un 11% de entre 50 y 60, un 5% tienen de 60 a 70 años y en menor medida los mayores de 70 años que solo representaron el 2% de los usuarios. Por su parte, el estado civil de las personas atendidas son en su mayoría casadas, seguidas en porcentaje por solteras, separadas, divorciadas y viudas.
En los inicios del servicio, la usuaria presentaba mayoritariamente las siguientes características: Casada con nivel de estudios elemental y dependiente del marido económicamente, de edad media comprendida entre 30 y 40 años, que convive con su pareja, con una media de dos hijos. Sin embargo a lo largo de estos años de servicio si bien el perfil de la mujer que acude al teléfono es similar a los comienzos, si hay que destacar que en los últimos años la usuaria presenta mayor independencia económica, mayor nivel de estudios, y mas cualificadas profesionalmente.
Cabría destacar el dato de que las mujeres hacen uso del teléfono a través de las fuerzas de seguridad, lo que indica mayor coordinación institucional, ya que muchas llamadas se producen al interponer la denuncia y desde las mismas dependencias de la guardia civil. Garantiza el asesoramiento legal, a la mujer que acude a las fuerzas de seguridad en el momento de interponer la denuncia.
