Más de una treintena de empresas y servicios de la Axarquía reciben el certificado de calidad turística
La directora general de Calidad, Innovación y Fomento del Turismo, Mari Carmen Arjona Pabón, el presidente de la Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol Axarquía, Gregorio Campos, y el vocal de Turismo, Juan Peñas, han hecho hoy entrega de las nuevas certificaciones de calidad SICTED a 32 empresas y servicios públicos de la comarca de la Axarquía. Las acreditaciones del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos las promueve la Secretaría de Estado de Turismo, y en el caso de la comarca, el ente gestor es la Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol Axarquía.
Se trata de un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos que acredita y reconoce el esfuerzo realizado por las empresas participantes y las administraciones que se implican en él a través de sus servicios públicos. Es el caso de las oficinas de turismo, playas o museos y centros expositivos, entre otros. En lo que se refiere a establecimientos privados abarca desde hoteles a restaurantes pasando por comercios o escuelas de idiomas, por citar algunos ejemplos.
“Estos certificados demuestran la calidad que poseen muchas de nuestras empresa turísticas así como los servicios que ofrecemos en cada uno de los 31 municipios que componen la comarca ya que se requiere un nivel de exigencia altisimo. Se están dando unos pasos de gigante en el itinerario de consumo de los turistas para situar a la Axarquía en el lugar que merece”, ha manifestado el presidente de la institución supramunicipal quien ha felicitado a todos los implicados en el proceso de certificación SICTED. “Es fruto del trabajo de muchas personas que están volcados en nuestro potencial como destino. Desde los propietarios de los establecimientos que se han sometido a la evaluación, a los empleados que han trabajado codo a codo con ellos, y a los funcionarios y alcaldes que han querido involucrarse en el proyecto”, ha resaltado Campos quien ha destacado la labor de Sara Sánchez, técnica de Turismo de la Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol Axarquía que se han encargado de la formación y asistencia técnica como gestora del destino.
Entre los parámetros que deben cumplir y que posteriormente se evalúan están la organización interna, la cualificación del personal, la calidad de los equipamientos y servicios, el cumplimiento de la normativa, o la relación con los clientes, entre otros.
Por su parte, el vocal de Turismo, Juan Peñas, ha destacado el papel que debe jugar la Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol Axarquía a la hora de “potenciar la comarca como destino turístico” y para “gestionar proyectos, planes e iniciativas conjuntas” que sirven para realzar y fortalecer su imagen de cara la llegada de visitantes.
Previamente, el comité asesor convocó la mesa de calidad en la que participaron miembros de la Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol Axarquía y de todos los sectores profesionales involucrados en la revisión de nuevas evaluaciones.
